Nowa wersja portalu usług elektronicznych eZUS jest już dostępna dla płatników składek. Zmiany mają na celu uprościć komunikację z Zakładem Ubezpieczeń Społecznych i efektywniejsze załatwianie spraw. Nowe konto płatnika składek zyskało przejrzysty i intuicyjny interfejs, który jest dostosowany do potrzeb przedsiębiorców.
Wszystkie wnioski w eZUS przeszły modernizację. Kreatory prowadzą użytkowników przez proces tworzenia dokumentów, informując o postępach i statusie wysyłki, co powinno zredukować błędy i upraszczać składanie wniosków. Zmiany wprowadzono na podstawie sugestii osób korzystających z portalu oraz po przeprowadzeniu pilotażu.
Wśród nowości w eZUS znajdują się:
- nowy ekran startowy z opcją personalizacji zawartości,
- intuicyjne kreatory wniosków,
- katalog usług z łatwym dostępem,
- prosty dostęp do rozliczeń, e-ZLA oraz wiadomości z ZUS.
Portal oferuje również:
- możliwość śledzenia statusu spraw, co pozwala na bieżąco kontrolować, na jakim etapie jest dana sprawa oraz czy ZUS odpowiedział na korespondencję. Pasek postępu informuje o statusie sprawy.
- nowy widok wiadomości, gdzie skrzynka podzielona została na trzy sekcje,
- dzięki czemu nowe wiadomości są wyraźnie oznaczone wśród:
- powiadomień,
- korespondencji z Centrum Kontaktu Klientów,
- komunikatów.
- witryna startowa wyposażona jest w zakładkę z nieprzeczytaną korespondencją.
- wszystkie wiadomości związane z tą samą sprawą są zgrupowane w jedną korespondencję.
Prace nad eZUSem są kontynuowane, a w planach jest unowocześnienie profilu klienta indywidualnego (ubezpieczonego, świadczeniobiorcy), a także platformy dla komorników i lekarzy. Dodatkowo trwają prace nad aplikacją ePłatnik, przeznaczoną do składania dokumentów ubezpieczeniowych, oraz nad aplikacją mZUS dla płatników. Nowe rozwiązania będą dostępne na urządzeniach z systemami Android i iOS.
Więcej informacji można znaleźć na stronie www.zus.pl.
źródło: Zakład Ubezpieczeń Społecznych Oddział w Bielsku-Białej
